JOJO-pakketop 21 november 2025 organiseerde het de allereerste "Reverse Feedback Day". Het evenement, geconceptualiseerd door onze CEO, mevrouw Gao, zette het traditionele feedbackmodel op zijn kop en creëerde een unieke en stimulerende ervaring voor alle medewerkers.
Bij het innovatieve proces schreven werknemers anoniem hun suggesties, zorgen en ideeën voor het bedrijf op. In plaats van ze zelf te presenteren, werden de aantekeningen verzameld en willekeurig opnieuw verspreid zodat andere teamleden ze konden voorlezen. Deze ‘omgekeerde’ methode zorgde ervoor dat elke stem zonder enige aarzeling werd gehoord, in een geest van collectief eigendom.
Mevrouw Gao luisterde actief naar elk stukje feedback en deed ter plekke toezeggingen. "Het doel van deze oefening is echt luisteren", aldus mevrouw Gao. "Je hebt moedig je gedachten gedeeld, en nu is het mijn beurt om in actie te komen. Het is mijn rol om iedereen te helpen deze positieve veranderingen te realiseren."
Verschillende belangrijke aankondigingen werden met enthousiast applaus van het personeel ontvangen. In directe reactie op de feedback bevestigde mevrouw Gao de implementatie van twee belangrijke initiatieven gericht op het stimuleren van het moreel en het verbeteren van de werkomgeving.
Ten eerste wordt, om meer energie in de dagelijkse routine te injecteren, aan het begin van elke dag een vijf minuten durend "Icebreaker Game" geïntroduceerd. Dit initiatief is ontworpen om teams te helpen contact te maken in een leuke, informele omgeving, communicatiebarrières te slechten en creativiteit te stimuleren.
Ten tweede kondigde de CEO aan dat er regelmatig teambuildingevenementen zullen worden gepland, om tegemoet te komen aan de wens voor een meer consistente teambinding. Om dit nieuwe hoofdstuk te starten, stelde mevrouw Gao persoonlijk een uitje voor volgende week voor. 'Ik stel voor dat we aanstaande vrijdag naar KTV gaan', kondigde ze aan, een suggestie die met gejuich en onmiddellijke goedkeuring van het team werd ontvangen.
De Reverse Feedback Day wordt door medewerkers alom geprezen als een gedurfde stap in de richting van een meer open, responsieve bedrijfscultuur. Het onderstreept de toewijding van het management om niet alleen te luisteren naar de collectieve stem van het team, maar er ook actief naar te handelen.
